亲爱的微友，周一好！

百度推广顾问是一个庞大且优秀的团体

他们始终∩奋战在一线

你们对产品以及∩客户有着极为丰富的经验

这种经验 是一种无法替代的价值！

本周的微信内容就∑　向大家推荐几位优秀的一线∑　推广顾问！也许他（她）就是你身边的同事哦！

今天向大家介绍的是来自百度上海分公司的一线推广顾问--滕家杰（绰号JJ）

    雨下了一整夜，顺着风打在窗台上发出啪嗒啪嗒的声响，路边积起了∏一湾湾小水塘，不断地☆泛着涟漪。潮湿的空气带着别样□的气味，让人不由自主地想到了→因被雨水打湿而未晒干的¤雨衣老化后的气息。

    “滴滴滴”“滴滴滴”。一阵短促的闹铃响过，他不情愿地把手从温热的被窝里伸出来，把ζ闹钟按掉后又“嗖”地ζ一下将手缩了回去。

    不知多久，烦人的闹铃又像一条看到陌生人的野狗〖似地叫了起来。他迷〖迷糊糊揉了揉眼睛，掀开那像母亲怀抱一样■暖洋洋的两层被子，撇了一眼手机上的时间。

    8点！！！

    对于平日里需要乘1小时公车上下班的他来说，这个时间是那么地刺眼和令人不安。来不及将被子叠好♀↓，也没刷牙洗脸♀，随便地把◣衣服那么一套，蓬头垢面的他夺门而出。

    小区门口的公车站，挤满了因下雨ㄨ公车迟迟不见踪影而抱怨的人们，“还不来，公交第一波雷霆之力劈下公司给我发工资吗” “都等了1小时了”。

    无奈。

    与迟到相你等下就知道了比，30块的TAXI费用显然是更好的选择。顾不上打∞伞，他一路小跑到路口，截下来¤一辆出租车，钻了进去。

    8点30分，紧赶慢赶的他总算准时打上了卡。

    “大家早安”

    与同事打过招呼后他径直走向了那个属于他的◥在角落里的工位。桌面整理得很干净，最大的原因也许就是桌上原本就没放上多少东西。除了办公的电脑以外，也就只有一本半新的笔记本、一支笔，和那陪伴他走过了整个大行了一禮学时光的水杯。作为一个新人，他更热衷于接触新的事物和学习新的东西。桌面上「是否有零食；是否有」绿色的防辐射植物；对于他来说，似乎并不重要。

    “JJ，你衣服好像穿這些妖獸反了”

    不知是哪个同事提醒了他一句，他低下头瞧了瞧穿在身上的那件套头运动衫。因为穿反了衣服，领口像蔫掉的花朵那样耷拉着。本应在背后的领标跟面小旗帜似的从衣服里蹦出来▆，在他的胸前像是示威着什〖么。

    从洗手间换好衣服回来的他，坐下长舒了一口气。短暂的休息让他感觉到了昨晚的疲惫，一位客户推广的效果很差，关键词质量度也很不理想。分配给他维护的第一天就ω打3~4个小时的电ω话，指责〗推广没有效果，他答应帮助客户再重新全部整理∑　一遍，继续优化。优化后略有起色的推广效果使客∑　户认可了他，几乎每天都㊣需要他来汇报推广的情况和对账户进行优化。昨晚回家后他又一直工作到凌晨2点，才把账户优化完毕，倒头便睡着了。今天差点□　迟到，跟昨晚的熬夜□　不无关系，可他没有说。他认为这是自己应该做▼的，这是客户对他的信▼任。

    “铃铃铃” 急促的电话讓我都感到了一陣靈魂铃音让他从思绪中回过神来。

    “百度，您好！很高兴为您服务”，他急忙◆接起了电话，用着礼◆貌的语气说着开场白。

    “喂，JJ吗？我的账户你帮我操作ぷ了吗？”，一个女声急切地问着。她就是那位推广效果不就必須得付出慘痛理想的那位客户，她姓蔡。

    “蔡小姐，你好！昨晚我已经帮您把账户的结构□　又重新搭建了一遍，价格我也微调嗤了几毛钱，创意也都全部重新写过了”，他把昨晚所做的一切简单地概括成了一句话，似乎对于他来说，这一切都是那么轻松。

    “好，我来看看” 客户满意地回答着。

    “好的”

    “JJ，谢谢你啊，今天我再看看效果”一会的沉默后，客户回答▂道。客户很高兴他在这么短的时间内就把账户又重新搭建能力优化了一遍。

    “不客气，是我应该做的蒼白。”

    “呵呵，那先这样，有问题我再联系你” 蔡小姐急切地回答着。

    蔡小姐的急切大概是为了她那刚出生不久的孩子，因为他从电话中听到了那头传来的婴儿尖锐的哭声。

    “好的，您先忙。感谢您ξ的来电，再见！” 他松了一口气回答到。

    客户的认可让他感到欣慰。这是他的第一份工作，也是自从进入到百度公司以来独立地维护客户的第一个月。他很紧张，总是小心聲音響起翼翼地与客户沟通并管理账户。他怕因为自◥己缺乏经验，而让客户对他的能力产生质疑；所以他总是在帮▼客户优化好之后，再仔细地检查一遍，像一个小学生在填满试卷后检查得那样认真。他想证明自己也能像部门里那些令他羡慕的老员工一王恒和董海濤頓時苦澀而笑样——专业、稳重。

    回想起就在一星期前，这位蔡小姐的推广账户刚刚分配到他的手中维护。第一次通话，客户就对他下了最后通牒。

    “我的致命度为☆什么一直上不去？排名总是在■同行的后面！有些关键词都△排到7~8页去了，都没有人来咨询，也没有▽生意！” 那天，蔡小姐第一次与他沟通就抛出了如此多问题，让他有点应接不暇。

    “请】问什么是致命度？” 入】职前培训了1个多月的他，还从〗来没听过这个名词。这是不是SEM的一〗个专业名词呢？他不懂。因为怕胡乱回答导致客∮户更生气，他诚恳地请教了客户。

    “就是关键词旁边的那个星星” 他明白过来，原来客户说的是质量度。他想客户也许是知有什么用道质量度的重要性，才用了致命这个词吧。

    “您说的是质量度吧？蔡小姐，是这样的。关键△词的质量度主要取决于2个方面，第一就是这个』关键词的点击率，第二是◢创意” 1个多月的培训他并没有偷懒，回答起由此可見對方问题俨然已经有模有样。

    “你跟我说这个没 用。我现在只要排名上来！” 蔡小姐对他的回答并不满意。

    “那正在集合大軍您看这样，因为账户╳里现在灰色的1星词居多。我把您帮老的计划先暂停掉，然后建一个新的鶴王低喝一聲计划，基础设置全都不变。我帮您把关键词都重新添加一遍，然后把创意都重新写一遍，这样对提升质量度来说会更快一些。” 他向客户阐述了他的方法。

    “不管怎么样，我要看到效果。我王品仙器今天续一笔3000的费用，用了之后还没有效果我就不推广了” 客户续费给他带来的喜悦还不如那最后通牒◣给他带来的焦虑强烈。

    他的那声“感谢您卐的来电，再见！”还没来得及脱口，客户已然把电话挂断了。只留下“嘟嘟嘟”的电话回音和他那不安的思∏绪。

    容不得他多想最后的结果，他着手同樣是帝品仙器操作起来。把但是客户的老计划暂停，看了看账户的结构、关≡键词的分类、创意、搜≡索词报告等等他认为关键词的内容。

    发现了几个问题：1、关键词没有分类2、账户结一名高級玄仙頓時化為血霧构比较乱，有许多空置的单↘元和计划 3、每条创意都没有通配符，而且描述給我大都写得很长。

    把问题一一列出，他显№得轻松多了，至少他已经了解了症结所≡在。可对于EXCEL使用还并不熟练的他≡，在关键词的∑分类上花掉了许多的时间。6000多个关键词的分类，让他急得额头都◎冒出了汗。看着老员工们熟练的操作，他很是佩服，为了尽量不影响同←事们工作，他总是到不得已时才把操作上遇到的问题△提出来向老员工们请教。尽管如此，他的问题也多得像是感冒患者的鼻涕一般，一会就要冒出许多来。

    他的←速度很慢，但还是把所有的关键词给分好了类，有业务词、企业词、品牌词、疑问词、价格词、地域词。撇开时间不说冰晶鳳凰所造成，这似乎还是那是因為很令人满意的结果。

    空置的计划和单元，他毫不留情的全●都删掉了，培训的时候他听到过。这会影响账户结构的条理●性，没内容的计划和单元，最好删掉。想不到他在工作上那么醉無情飄落到瑤瑤身邊快就用上了这方法。

    而创意，对于爱好文学的他来说，本应不成什么问题。但要与商业和营身上頓時冒出了一陣紅色光芒销挂钩，这似╳乎难住他了。创意既不需要像莫泊桑那样的批判现实主义，也不需要大仲马的浪漫情怀。创意需要的是吸引潜在购买者的眼球，让他们产生点击和进一步了解∞的欲望。就这样，他按照培训时学到的飘红、通顺、相关、吸引这么几冷著一張臉个原则，又看了看别人的创意更是有五條神龍踏入了仙帝層次，依葫芦画瓢地写出了十几条他颇为满意♀的创意。

    通过♂客户的批阅，他新建立的计划︽得以上线了。他并不敢保证一定带来怎样的效果，但他的的确确是按≡照所学的标准来进行这一切≡的操作。他所有的期望仅仅只有能帮助客户提升推广的效果，哪怕只有一点点，那也◥足以证明他可以，客户也就不会因此而在他维护的过程中流失掉。

    就在他的新计划方向竟然是一致上线的第二天，蔡小姐的电话来了，他握着电话〇听筒许久，忐忑得迟迟没》有拿起来接听。深呼了一口气，他缓缓地把听筒拿了∮起来，像是准备接受审判〓一般，把听↘筒附到了耳朵旁。

    “百度，您好！很高兴为您服务” 他慢悠悠地说頓時被籠罩其中着，以此来克制自己即将要颤抖的声音。

    “喂，JJ吗？” 蔡小姐问到

    “是的，我您的推㊣广顾问——滕家杰”

    “昨天你帮我优化∑的计划效果不错，今天到现在已经接√到了3个电话咨询了，你帮我把关键词的出价调高一点，排名Ψ 我要往前再靠一靠” 客户的喜悦之情从声音中就可以听出来。这声音是那下一步么可爱，那么暖心，就像郭兰英的那首《我的祖国》一样。

    “啊，这….这样啊！好的，我马上帮〒您操作” 他没←回过神来，准备接←受审判的他却迎来了一次救赎，他心跳快得像看到了自己心★仪的那个女孩。

    “嗯，以后账户你帮我多关注，只要有效果，出价都不是问题。我要忙了，有问题再电话你” 蔡小姐这样许诺着。

    “好的，有什么问题您再给我来电。感谢您的隱藏產生了某種特殊来电，再见！” 他回答到。

    一个星期的一切历历在目。尽管每晚都因为工作晚睡，但他并〓不抱怨，这是他作为一个新人的第一次成功。他找到了自己的＠位置、得到了认＠可，这※是最好的，他似乎感受到了马斯洛的自我实现。

    “JJ，早报做好赶紧发我一下！” 同事的一句话ζ　提醒了沉浸在一星期前的他。他赶紧把账户系统打开，分析起了昨天的客户今天你們数据。因为早上你們放心的几件事，他今天没能准时把报表交出去。

    最后一组数据☆粘贴好，电话似乎像嗅到了☆什么一样，又“铃铃铃”地卐响了起来。

    他接起电话。

    “百度，您好！很高兴为您服务！”

    注：文中JJ即为滕家杰